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富婆印刷图库:广州:构筑老年人居家安全智能防护网

时间:2019-08-12 12:57:52   作者:网钛CMS   来源:   阅读:140   评论:0
内容摘要: 家住广州市海珠区的洪阿姨,患有轻微老年痴呆症。去年12月,洪阿姨的家人给她安装了“平安通”定位手机。不久后,一天中午,“平安通”服务机构的工作人员突然接到洪阿姨家人的电话。洪阿姨的家人说,老人不在家,也不知道去了哪里,家人发现时老人已走失了一个小时,需要寻求服务机构的......
     家住广州市海珠区的洪阿姨,患有轻微老年痴呆症。去年12月,洪阿姨的家人给她安装了“平安通”定位手机。不久后,一天中午,“平安通”服务机构的工作人员突然接到洪阿姨家人的电话。洪阿姨的家人说,老人不在家,也不知道去了哪里,家人发现时老人已走失了一个小时,需要寻求服务机构的定位帮助。

  了解情况后,工作人员根据洪阿姨“平安通”手机的定位,查询到了洪阿姨所在的位置。随后,洪阿姨的家人立即前往手机定位的目的地,成功将洪阿姨寻回。

  在广州,依托“平安通”,可以查询到老人的实时位置,能够有效降低老人的走失风险。据了解,“平安通”智慧养老服务以呼援服务平台为基础,通过“智能终端+人工服务”模式,为老年人提供紧急呼援、GPS定位、咨询转介、心理慰藉、定期关怀、提示服务等六项基本项目。

  “平安通”服务机构以老年人的需求为导向,根据不同类别用户制定关怀计划,实现每周至少一次电话问候、每季度至少一次上门探访。对于特殊老年人群体,则会加大服务频次,实现每天一次电话问候、每月一次上门探访,确保对特殊用户的关心关怀及时到位。

  在将近两年的服务过程中,“平安通”累计为10万多名用户提供定位服务,实时回应养老服务相关咨询5万多次,电话访问、入户探访逾1000万人次,提供紧急呼援800多人次。

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