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2019免费资料公开:破除无障碍旅游短板 让残障人士勇敢外出

时间:2019-08-05 12:38:38   作者:网钛CMS   来源:   阅读:67   评论:0
内容摘要:  麦群章以前从来没想过,自己会成为一个旅游爱好者。腿脚不便常年需要坐轮椅的她连出门都困难重重,更何况到陌生的地方游山玩水。不过如今,她已去过南方的许多城市。她告诉记者,自己刚跟随一家无障碍旅行社从桂林旅游归来,约20天后,又将去厦门游玩。 &ems......
      麦群章以前从来没想过,自己会成为一个旅游爱好者。腿脚不便常年需要坐轮椅的她连出门都困难重重,更何况到陌生的地方游山玩水。不过如今,她已去过南方的许多城市。她告诉记者,自己刚跟随一家无障碍旅行社从桂林旅游归来,约20天后,又将去厦门游玩。

  在中国,像麦群章一样的残障人士有超过8500万人。对于他们来说,像正常人一样出行旅游是奢侈的心愿。近年来,残障人士的娱乐休闲需求逐渐得到关注,市场上也开始出现针对出行障碍群体的无障碍旅行社。在无障碍旅游观念的驱使下,正常出行不再是奢望,而是正在被满足的现实。

  渴望外出旅游

  “我以前很害怕出门,觉得非常不方便,但我又很向往外出。”广东人麦群章说。她曾尝试和其他人一起组队到成都出游,但路途遥远,行程中也有不便。直到一个偶然的机会,她从朋友那里得知了知更鸟无障碍旅行社。2018年10月,她第一次随团去广州佛山贤鲁岛游玩。“报名前会让我们填写表格,详细描述自己的身体状况。我从东莞乘高铁到广州与旅行团集合,再乘坐无障碍中巴达到目的地。整个旅程非常顺利,线路规划合理,工作人员对我们的照料也很仔细。”

  用麦群章的话来说,这在以前是不敢想的事。常规旅行社极少有适合残障人士的旅游产品,自己出游则要应对复杂的交通路况、拥挤的人群和陌生的环境,现实困难往往会抵消残障人士出行的动力。

  这一市场缺口让从事了10年公益的谢海娣看到了契机。“如何保障残障人士正常出行一直是社会痛点之一,也是我长期关注的问题。目前市场上无障碍旅游这块还比较空缺,所以我就想创办一个旅行社,专为特殊人群提供无障碍出行服务。”2017年7月,谢海娣在广州创办了知更鸟无障碍旅行社。

  近两年,“无障碍旅游”的概念开始慢慢走进人们的视野。2018年6月,纪寻在南京创办了“奇途无障碍”旅游科技公司。她是一名罕见病患者,患有腓骨肌萎缩症4型。但同时,她又是一个旅游爱好者。切身经历让她不断积累对无障碍旅游的思考。根据她的团队对中国621名特殊旅行者所做的调查显示,目的地没有无障碍设施、找不到无障碍信息、没有无障碍旅游产品是阻碍残障人士旅游的最大问题。

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