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惠泽了知原版:景区限流需要在细节服务上下更多工夫

时间:2019-10-04 12:14:49   作者:网钛CMS   来源:   阅读:60   评论:0
内容摘要:依法依规核定并公布最大承载量,按最大承载量限定参观游客人数,已成为各地越来越多景区通行的做法。今年国庆期间,不少景区通过信息化的手段,用线上预约售票和限流措施缓解游客排队买票、拥挤游览之苦,如故宫、拙政园、黄果树景区、峨眉山等知名景区关闭线下售票窗口,长江索道、秦始皇兵马俑博物馆......
    依法依规核定并公布最大承载量,按最大承载量限定参观游客人数,已成为各地越来越多景区通行的做法。今年国庆期间,不少景区通过信息化的手段,用线上预约售票和限流措施缓解游客排队买票、拥挤游览之苦,如故宫、拙政园、黄果树景区、峨眉山等知名景区关闭线下售票窗口,长江索道、秦始皇兵马俑博物馆、华山等景区公布限流数据,游览人数达到限额即停止售票。

旅游景区控制单日游客总量,体现了对文物古建、自然人文景观的敬畏之心,是保障游客旅游体验的必要之举,是旅游景区告别人看人、人挤人的应有之策,也是旅游景区的法定责任和义务。《旅游法》规定,景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量,制定和实施旅游者流量控制方案,对景区接待旅游者的数量进行控制,旅游者数量可能达到最大承载量时,景区应当提前公告,及时采取疏导、分流等措施。

2015年4月,原国家旅游局出台实施《景区最大承载量核定导则》,各地核定、发布、执行景区最大承载量有了统一的国家标准。今年8月国务院办公厅发布《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》,其中提出推进“互联网+旅游”,强化智慧景区建设,实现实时监测、科学引导、智慧服务;推广景区门票预约制度,合理确定并严格执行最高日接待游客人数规模,到2022年,5A级国有景区全面实行门票预约制度。

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